平昌县供销社“四强化四突出”做好信访稳定工作

平昌县供销社牢固树立稳定压倒一切的思想，压实工作责任，突出工作重心，创新工作机制，以“四强化四突出”确保春节前后及“两会”期间系统和谐稳定。

强化组织领导，突出政治担当。坚持把思想统一到县委县政府重要部署上来，保持高压态势，按照“一岗双责、企业负责”的原则，成立以党委书记、理事会主任为组长，分管副主任为副组长，职能股室和企业“一把手”为成员的信访稳定工作领导小组，形成“一级抓一级、层层抓落实”的工作格局。坚持突出做好信访稳定工作的政治担当，时刻保持清醒头脑，讲政治、顾大局，在对待信访事件中，不打任何折扣，不耍任何小聪明，不搞任何小动作，确保系统大局稳定。

强化隐患排查，突出矛盾化解。坚持超前防范，重心下移，深入开展不稳定隐患排查和矛盾纠纷化解工作，把信访工作的重心从事后登记、转批、处理转变为事前排查化解，重点围绕供养人员医保、养老保险等方面的问题，坚持全面排查与局部排查相结合，努力做到早发现、早报告、早处置，将苗头消灭在萌芽状态。

强化信息渠道，突出方式方法。通过完善信访信息体系建设，在企业建立信访信息直报点，保证信息直报直达；扩大系统信息员队伍，做到信访信息及时可知。同时，对上报的矛盾纠纷案件，通过实地核实准确后建立台帐，对能第一时间解决的信访案件，及时予以解决；对要求不切实际的，耐心细致地做好心理疏导工作；对诉求不合理、但生活确有实际困难的，通过节日慰问等方法进行临时帮扶，确保在信访接待、处置上合情、合理、合法。

强化值班值守，突出责任追究。严格落实信访接待24小时值班值守和领导带班制度，制定处置信访及突发事件工作预案；及时了解掌握重点人群、稳控对象的思想动态，发现苗头迅速处置。明确职责分工，层层落实责任，对因工作不负责任、措施不落实出现重大失误的严格责任追究。