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通江县供销社:“三举措”持续抓好信访维稳工作

文章来源:通江县供销社作者:余涛添加时间:2021/3/29 10:03:22

1.落实稳控责任。严格按照“一岗双责”、“谁主管谁负责”的要求,将信访维稳责任层层压实,一是成立信访维稳领导小组,主要负责人任组长,统筹协调信访维稳大局;二是充实维稳力量,专人具体负责信访工作;三是采取“人盯人”、“多盯一”等方法,切切实实将信访维稳工作,放在心上、扛在肩上、抓在手上 。

2.持续排查跟踪。坚持“横向到底,纵向到边”的原则,对本行业系统的信访矛盾进行拉网式排查,确保不留盲区、不留死角、化解在萌芽、处理在源头。对历史遗留问题与新兴矛盾纠纷分类建立台账清单,既方便了掌握信访问题的总体情况,又能动态管理持续跟踪后续信访问题的处理。

3.强化矛盾化解。采取“有事敞开说”的策略,利用信访接待、电话交流、微信沟通等方式充分听取信访人的意见、诉求、想法,切实把问题“根”找出来,专题研究,细化措施,在入户走访、征求意见、调查了解、掌握实情的基础上,形成办理意见,确保“案结事了”。