巴中民意通平台建设工作专题会召开

　　11月10日，巴中民意通平台建设工作专题会召开，听取市、县(区)及街道办事处等与会单位意见建议，研究部署平台建设推进工作。副市长、市公安局局长许高山主持会议。

　　巴中民意通平台是落实数字政府建设要求、践行以人民为中心发展思想的综合性服务平台。会议要求，要推进机制优化与创新，解决民意诉求渠道分散和数据碎片化问题;要充分吸收借鉴外地先进地区经验做法，紧扣“民情收集、社情研判、舆情应对”核心业务，以12345热线为基础平台升级扩容，整合110非警务警情转办、书记市长信箱等各类诉求入口，构建“民生诉求一个库、办理流程一张网、问题线索一本账、指挥调度一屏览”的全流程工作格局。平台建设参与单位要树立“一盘棋”思想，主动担当、密切协同，严格按照时间节点完成各项目标任务。

　　会议强调，要按照“时间最短、标准最高、流程最优”的原则，重塑办理流程，做强统一民意受理平台;要部署本地化大模型应用，实现各渠道数据全面汇聚与智能分析，为“接诉即办、未诉先办”提供支撑;要健全机制、强化保障，成立集中攻坚专班，压实工作责任，建立晾晒督查、定期调度机制，及时研判解决推进中的难点堵点，保障项目高效推进。(吴磊 杜若愚)