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服务“面对面” 难题“马上办”

——“八个容易”的巴中实践系列报道①

文章来源:巴中日报  发布时间:2026-01-05

  政企容易见

  打造“巴商茶间荟”

  截至2025年12月底,全市已开展“巴商茶间荟”活动200余期,参与企业700多家,收集诉求建议1200多条,办结1000余条,切实为企业发展排忧解难

  搭建企业幸福中心

  目前,我市各类产业园区中已建有6个企业幸福中心,为企业提供行政审批、供需对接、营销推广、生活文化“一站式”服务

  建立巴中企业(成都)幸福中心,精心打造巴中企业走出去的第一站、外地企业走进来的第一站。2025年,共入驻孵化企业18家,举办商务活动40场,参与人数超1800人次

  编前语

  营商环境就是生产力、就是竞争力。近年来,巴中以打造“企业容易做生意的地方”为目标,鲜明提出“像保护大熊猫一样依法保护企业家、保护企业”,以政企容易见、成本容易控、资本容易投、诉求容易解、数据容易通、创新容易试、市场容易拓、礼遇容易享“八个容易”实打实织就一张覆盖企业全生命周期的“幸福网”。“容易”系列营商服务生态,正以看得见、摸得着的实效,为企业高质量发展赋能,为地方经济高质量发展蓄势。

  小切口里有大文章,“八个容易”的每一项举措,都锚定企业发展的痛点、堵点、难点,都指向营商环境的持续优化与升级。即日起,《巴中日报》推出系列报道,深入解码“八个容易”的巴中实践,挖掘政企同心破解发展难题的鲜活故事,展现巴中营商环境优化带来的发展新活力、新气象。敬请关注。

  2025年12月3日,在巴中企业(成都)幸福中心举办的2025年第四十一期“巴商茶间荟”活动现场,四川奥恒生态环境建设集团董事长刘耀中说出了自己的需求:公司想在巴中布局油气勘探井废水处理项目,希望跟相关部门、县(区)深入对接。令人欣喜的是,“茶间荟”后第二天,刘耀中便接到了平昌县相关部门负责人打来的电话,邀约他到巴中考察洽谈。

  12月9日,2025年第四十二期“巴商茶间荟”如约而至。主持人简短开场白后,巴中市巴城记忆文化旅游发展有限公司负责人龙思宇率先发声:“巴城记忆文创产业园目前在文化内涵深挖、业态差异化打造等方面存在短板,我们想争取一些专项资金,用于特色文化IP开发等,破解当前文旅深度融合的瓶颈。”

  “不拘谨、不客套,实打实讲问题、破难点,这样的见面既有用又有效。”“巴商茶间荟”后,相关部门的对接电话随即打来,龙思宇感触颇深。

  有着同样深切感受的,还有四川悍天实业有限公司总经理姚继峰。2025年6月,一场“巴商茶间荟”上,姚继峰反映,公司刚与海尔雷神公司达成合作,急需相关配套政策支持。接到诉求后,市区相关部门第一时间到企业实地考察,并立即开展协调争取。“‘巴商茶间荟’,让我们喝出了满满的发展信心。”姚继峰感慨道,如今,不仅合作项目顺利落地投产,而且订单量持续攀升,供不应求。

  一场“巴商茶间荟”的落幕,从不是问题解决的终点。真正让企业安心的,是事有回音、闭环落实的高效工作机制。

  “我们会在每期活动结束后2个工作日内,梳理形成企业反映问题及办理责任清单,并对企业诉求办理情况实行月统计、季调度、半年推进、年终复盘总结,对连续3次进度滞后的单位负责人进行约谈,并提示牵头市领导督促督办。”市工商联党组书记朱晓聆介绍。

  锚定“打造企业容易做生意的地方”目标,我市以“政企容易见”为切入点,打破政企沟通壁垒,创新打造“巴商茶间荟”政企沟通平台。截至2025年12月底,全市已开展“巴商茶间荟”活动200余期,参与企业700多家,收集诉求建议1200多条,办结1000余条,切实为企业发展排忧解难。

  与之相辅相成的,是我市为企业感知“幸福”搭建的又一平台——企业幸福中心。在这里,企业负责人可与政府“服务生”面对面交流解决问题和诉求。

  “这下好了,电价从每度0.8元左右降至均价约0.5元,一年能省下近40万元!”位于巴中经开区的四川宇光光学玻璃有限公司总经理助理李松指着电费单,喜上眉梢。

  这样的变化,得益于巴中经开区企业幸福中心推出的“精算师”用电优化服务。

  企业幸福中心的贴心服务远不止帮企业节省电费这一项。在位于巴中经开区的四川鼎创智慧交通设施公司生产车间内一派忙碌,企业幸福中心政务服务管家龙东海正同该公司副总经理朱俊飞深入交流,仔细了解企业满负荷生产后还存在的需求。

  “有企业幸福中心的政务服务管家一对一服务,从企业注册到水电气接入、项目投产,都是他们全流程代办,我们才得以短时间内实现投产达效。”朱俊飞介绍。

  巴中经开区企业幸福中心自2024年年底运行以来,以“像保护大熊猫一样保护企业”为理念,化身企业“超级管家”,通过“惠企微讲堂”“政务服务管家团”“惠企专窗”等创新举措,让企业享受“保姆级”服务。

  如今,企业办事可以不出园区,就能享受到“就近办、一次办”的便捷服务。目前,我市各类产业园区中已建有6个企业幸福中心,为企业提供行政审批、供需对接、营销推广、生活文化“一站式”服务。

  与此同时,我市还在成都市建立巴中企业(成都)幸福中心,精心打造巴中企业“走出去”的第一站、外地企业“走进来”的第一站。“2025年,中心共入驻孵化企业18家,举办商务活动40场,参与人数超1800人次。下一步,我们将持续做好服务企业各项工作,用实际行动帮助企业收获更多幸福。”巴中企业(成都)幸福中心相关负责人表示。(巴中融媒记者 张维)

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