全市民生领域信访问题集中治理和集中化解信访问题专项行动工作会议召开 鲜荣生出席并讲话 王祥兵主持

　　7月14日，全市民生领域信访问题集中治理和集中化解信访问题专项行动工作会议召开，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真学习《国家信访局关于进一步规范群众来访登记工作的办法》，全面落实中央、省委相关部署要求，研究解决具体问题，安排部署下步重点任务。市委书记鲜荣生出席并讲话，市委副书记、政法委书记王祥兵主持会议。

　　会议听取了全市民生领域信访问题集中治理和集中化解信访问题专项行动工作推进情况，以及巴州区民生领域信访问题集中治理工作推进情况汇报，对部分民生领域信访事项和集中化解信访问题未化解重点个案进行了现场调度。

　　会议指出，《国家信访局关于进一步规范群众来访登记工作的办法》已于2026年7月1日起正式施行。该办法旨在及时就地解决群众合法诉求，深入推进信访工作法治化，引导群众依法文明有序走访，维护良好信访秩序。要充分认识该办法出台的重要意义，始终坚持以人民为中心的发展思想，准确把握政策变化，坚持运用法治思维和法治方式做好信访工作，不断提升信访工作法治化能力和水平。

　　会议强调，要进一步健全公开透明的群众诉求表达和办理方式，规范信访事项受理、办理、答复全流程程序，压实首办责任，努力让群众的合理诉求依法得到实质解决，从源头上减少信访增量。要引导群众依法信访，理性表达诉求，维护正常的信访秩序。要进一步优化信访接待方式方法，提升信访接待质量，推动信访工作法治化、专业化、人性化。要动态完善“四级书记带头挂包信访大案难案制度”，严格落实属地责任，坚持实事求是，做到“真包案”“包真案”。要抓实“应受理而不受理、应办理而不办理、应追责而不追责、应查处而不查处”问题整治，严格督查问效，有效推动群众合理合法诉求实质解决，努力实现案结事了、事心双解。

　　会议强调，要深入推进民生领域信访问题集中治理和集中化解信访问题专项行动。要集中攻坚未化解事项，严格落实“一案一策一专班”，加强调度，找准突破口，确保按期销号清零。要从严把控化解质量，对已化解事项组织开展“回头看”，重点核查合理诉求是否解决到位、当事人对办理结果是否满意，坚决防止“数字化解”“纸面化解”。要强化初信初访源头治理，健全矛盾纠纷常态化排查预警机制，做到隐患早发现、早介入、早处置。要压实工作责任。各县(区)委书记要切实履行第一责任人职责，亲自过问、亲自调度;各行业主管部门要坚持“管行业就要管信访”，主动作为、系统施治;市信联办要会同市纪委监委，对各责任单位工作推进情况跟踪督导、定期通报，确保工作取得实效。

　　市委常委、市纪委书记、市监委主任唐刚，副市长许高山，市中级人民法院院长杜新，以及市、县有关部门负责同志参加。(巴中融媒记者 袁静)